Nick Buitendijk, Teamleider Stedin

Hoe ervaar je het om samen te werken met doelgroepkandidaten?

Dat is heel wisselend. Er zitten hele mooie momenten bij, zeker als je iemand binnen ziet komen die uitgroeit tot een steengoede werknemer. Dat is natuurlijk fantastisch. 

Maar er zit zo nu en dan ook een trieste kant aan. Dat is dan bij kandidaten waarbij het niet lukt of waarbij kandidaten er heel veel moeite voor moeten doen. En als ze dan uiteindelijk toch weer de deur uitlopen vind ik dat soms wel triest omdat je weet dat veel kandidaten ook al een lastig (werk)verleden hebben gehad. 

Op welke manier begeleiden jullie de doelgroepkandidaten?

We hebben daar bewust extra tijd voor genomen en bieden extra begeleiding als Stedin. En juist daarom kunnen we vaak ook met de kandidaat samen zoeken waar hij/zij het beste past binnen de organisatie. We hebben meerdere afdelingen namelijk. Als een kandidaat het leuk vindt om te plannen en van structuur houdt, is de planning een fantastische job. De ander wordt juist heel gelukkig van buiten werken. Dan kijken we bij de operationele teams wat de mogelijkheden zijn. Er zijn dus binnen Stedin genoeg opties maar het is altijd even een zoektocht naar wat het beste bij hem/haar past. Vaak weten ze dat zelf ook nog niet heel goed dus moeten we daar samen naar kijken. 

Hoe ziet de begeleiding er in de praktijk uit?

Wij werken met verschillende groepen op verschillende locaties. Tijdens het eerste traject zijn er meestal niet meer dan 4 personen werkzaam in een groep en daar zit altijd een fulltime begeleider op. De begeleiding is op dat moment dus 1 op 4.  Zodra een kandidaat al zijn papieren heeft gehaald mag hij/zij doorstromen naar het tweede traject. Zodra dit tweede traject doorlopen is komen ze in een echt team terecht. Dat is een mix van doelgroepkandidaten en niet-doelgroepkandidaten. Daar zit ook altijd een begeleider in. Daar is de begeleiding vaak bijna 1 op 1 omdat de werkzaamheden soms best wat verantwoordelijkheden met zich meebrengen. 

Hoe is de sfeer met collega’s onderling?

Binnen elk team is dat weer anders bij Stedin. We hebben een aantal teams waarbij dat heel goed en flexibel gaat. En bij andere teams gaat dat wat moeizamer. Ik merk dat het ook belangrijk is dat de begeleider van een team ook een bepaalde connectie moet hebben met de doelgroep wil deze samenwerking vlekkeloos gaan. De klik onderling moet er zijn.

Hoe ervaar je de samenwerking met abcgroep?

Ik vind de samenwerking superfijn. Toen ik net bij het serviceteam startte ben ik via LinkedIn bij abcgroep terecht gekomen. We hebben toen heel snel contact gehad en alle mogelijkheden besproken. 
Dat klikte meteen en langzamerhand zijn er steeds meer kandidaten vanuit abcgroep bij ons gekomen.

Wat maakt in jouw ogen abcgroep uniek? 

We werken met 3 verschillende re-integratiebureaus en eigenlijk is de band met allemaal heel goed. 
We hebben bij elk bureau 1 vast contactpersoon en voor abcgroep is dat momenteel Judith. Ze doet erg veel en is makkelijk benaderbaar. Zij zorgt dat alles een beetje de goede richting op gaat en dat werkt voor ons erg goed. Ze weet goed wat wij zoeken en komt regelmatig met kandidaten voor ons. 

 

Jennifer Boelbaai, vestigingsleider BOB Autowas

Hoe ervaar je het om samen te werken met doelgroepkandidaten?

Tot nu toe zijn mijn ervaringen heel goed. We hebben een hele fijne groep, variërend in leeftijd en de een is de ander niet. Je moet er wel tijd voor hebben als bedrijf/leidinggevende maar wat je erin stopt krijg je er dubbel en dwars voor terug. 

Wat voor moois levert het op om te werken met doelgroepkandidaten?

Ze zijn heel eerlijk en oprecht. Dat vind ik het mooiste aan deze groep. Ik zou andere bedrijven zeker aanraden om met doelgroepkandidaten te werken mits je er tijd voor hebt. Daarnaast is het belangrijk dat je een luisterend oor kan bieden en dat is meer dan genoeg. 

Hoe is de sfeer onderling tussen de collega’s?

Zoals ik al eerder aangaf is het echt een fijn team op deze vestiging Rotterdam Charlois. Er werken nu 4 kandidaten en ze dragen elkaar echt. Ze houden rekening met elkaar en steunen elkaar waar nodig. Alles loopt op rolletjes. 

Hoe ervaren de buddy’s het werken met doelgroepkandidaten?

Ze vinden het erg leuk maar het kan soms ook lastig zijn. Sommige kandidaten zijn best wel onzeker of leggen de lat heel erg hoog voor zichzelf terwijl dat helemaal niet nodig is. Het is echt een kwestie van balans zoeken. En dan is het aan de buddy om dat vertrouwen ook mee te geven. 

Daarnaast is de binding ook belangrijk. In het begin van de week bespreken we altijd even hoe het weekend was en drinken we een koffietje met elkaar. Ik merk dat ze dat fijn vinden.

Hoe begeleiden jullie de kandidaten?

We hebben verschillende locaties en op elke locatie staat sowieso een vestigingsleider. Daarnaast hebben we assistent vestigingsleiders en op mijn vestigingen zijn ze opgeleid als buddy. Dus er is altijd een aanspreekpunt beschikbaar voor de kandidaten. Ook ikzelf ben altijd te bereiken voor ze. 

We krijgen vaak te horen van kandidaten dat ze zich veilig voelen en dat vinden wij heel belangrijk. 
Daardoor voelen de kandidaten zich ook vrij om hulp te vragen waar nodig. Dat is natuurlijk niet elke week nodig maar er zijn momenten waarin ze zeker een steuntje in de rug kunnen gebruiken. 
Zodra dit gebeurt is het dus belangrijk dat je de tijd hebt want zo’n gesprekje doe je niet altijd binnen een uurtje.

Hoe ervaar je de samenwerking met abcgroep?

De samenwerking is heel fijn. De Jobcoaches vanuit abcgroep staan altijd voor ons klaar, zowel voor de kandidaten als voor mij. En buiten het werk om bieden ze ook een stukje meer. Ze zijn er ook voor de kandidaten als er vraagstukken zijn die bijvoorbeeld niet werk gerelateerd zijn. Zie bieden echt een helpende hand. Soms komen ze spontaan langs om even te checken hoe alles gaat en verder spreken ze vooral met de kandidaten. 

 

Wim Kooijman, werkbegeleider bij Stedin

Hoe ervaar je het om samen te werken met kandidaten?

De ervaring met doelgroepkandidaten is heel bijzonder. Ze zijn allemaal 100% verschillend. En iedereen heeft een aparte aanpak nodig. Met aanpak bedoel ik de omgang met en hoe ze iets begrijpen. Ik probeer daar een beetje op in te spelen zodat ze geschikt zijn voor een functie binnen het bedrijf.

Hoeveel kandidaten hebben jullie op dit moment in dienst?

We hebben over ongeveer 4 jaren verspreid 90 kandidaten in totaal gehad. En daar zijn er ruim 60 van over. Het leuke ervan is dat je ze heel bedeesd binnen ziet komen waarvan je soms denkt; hoe gaan we dit doen? En na een tijdje gaan ze er met een vast contract vandoor. Van abcgroep hebben we momenteel zo’n 6/7 kandidaten hier rondlopen.

Op welke manier begeleiden jullie de kandidaten?

Persoonlijk probeer ik zo min mogelijk te kijken naar wat iemands achtergrond is en gelijk duidelijk te maken wat wij als bedrijf precies van de persoon willen en voor ons zien. Mijn ervaring is dat dat vrij automatisch gaat. Bij de één moet je dit een beetje bijsturen en bij de ander weer wat anders. Soms komt iemand structureel te laat, dan is het belangrijk om daarop bij te sturen. Daarnaast is het vooral belangrijk dat het heel rustig gebracht wordt. De feedback wordt bijna altijd goed opgepakt en ik merk dat eerlijkheid en oprechtheid gewoon erg belangrijk is. En dat verwacht ik ook andersom.

Wat levert het een bedrijf op om met doelgroepkandidaten te werken?

Het mooiste is dat je de ontwikkeling en groei van iemand ziet totdat iemand een vaste functie in het team krijgt. Het begint vaak bij de interne opleiding op de bedrijfsschool, daar zie je ze natuurlijk ook groeien en halen ze na een tijdje de nodige papieren. Dat is echt het mooiste wat er is.

Hoe is de sfeer onderling tussen collega’s en kandidaten?

In een groep kunnen enorm verschillende mensen werken maar dat loopt eigenlijk altijd wel goed. Wat ik ook erg leuk vind om te zien is dat de doelgroepkandidaten elkaar onderling ook wel eens aanspreken en helpen. Zo kunnen de kandidaten die ergens moeite mee hebben, het voorbeeld van een andere doelgroepkandidaat volgen. Binnen Stedin werken we met ploegen en ik maak elke week iemand anders een ploegleider. Zo leert een kandidaat ook weer de leiding te nemen over de groep en dat werkt ook geweldig. Dan zie je ze echt groeien.

Hoe ervaar je de samenwerking met abcgroep?

Ik heb het meeste contact met Judith en dat gaat altijd goed. Altijd in leuke en goede harmonie. Ze komt wekelijks langs bij de kandidaten en dat ervaren we als positief. We hebben ook wel eens bij een ander re-integratiebureau gemerkt dat dit wat uitbleef maar bij abcgroep gaat dat erg soepel. Het is ook echt iets wat de kandidaten nodig hebben voor een extra stukje vertrouwen en communicatie.

Heb je nog feedbackpunten voor abcgroep?

Eigenlijk niet echt. Ik zou alleen zeggen probeer zoveel mogelijk kandidaten aan te leveren want we zijn er erg blij mee. En ga vooral zo door!